Обновление Битрикс24: Зефир, Марта AI и другие новинки, которые изменят работу вашей команды

Картинка: www.bitrix24.ru

Свежий релиз Битрикс24 под кодовым именем “Невесомость” уже на борту — и это не просто косметические изменения. Это переход на новый уровень взаимодействия, автоматизации и комфорта в работе. Ниже — разбор обновлений простым языком: без пафоса, но с толком.

Новый интерфейс Битрикс24: “Зефир” — лёгкий, как облако

Битрикс24 стал дружелюбнее: интерфейс “Зефир” — это чистота, простота и удобство. Всё начинается с чата — точка входа для любого сотрудника. Здесь и переписка, и быстрый доступ ко всем инструментам. Встроенный ассистент Марта AI сразу объяснит, что где находится, и поможет новичкам освоиться без истерик.

📌 Главное:

• Минимум визуального шума

• Упрощённое меню и быстрая навигация

• Помощник в чате для адаптации новых сотрудников

Чаты стали умнее: опросы и автоудаление

Теперь в Битрикс24 можно запускать опросы прямо в чатах — голосование по проектам, выбор подрядчика или банальный “где заказывать пиццу” решаются в два клика.

А если обсуждение было конфиденциальным — просто включите автоудаление сообщений. Через заданное время вся переписка исчезнет, как будто её и не было.

Мессенджер: всё в одном окне

Звонки, уведомления, задачи, CoPilot — теперь не нужно прыгать по вкладкам. Рабочее пространство стало единым и логичным. Безопасность тоже прокачали: если сотрудник уволен — доступ к системе мгновенно закрывается.

Структура компании: теперь с автоматическим добавлением в чаты

Сотрудник пришёл — сразу попал в чат отдела. Перешёл в другой — автоматически добавился туда. Уволился — вылетел из всех рабочих каналов.

Плюс в мини-профиле теперь видны все контактные данные и иерархия: кто руководитель, в каком отделе работает, на кого можно орать (шутка… или нет).

Упрощённое создание задач

Появилась облегчённая карточка задачи — только нужное: название, срок, описание. Для типовых задач — просто мечта.

Онлайн-запись для клиентов

Картинка: www.bitrix24.ru

Теперь клиенты могут сами выбрать удобное время и записаться — никакого лишнего общения и потерянных заявок. Вся инфа сразу летит в CRM, а менеджер получает уведомление. Удобно? Ещё бы.

BI Конструктор: теперь и с деталями по рекламе

Картинка: www.bitrix24.ru

Аналитика стала точнее: новые поля в BI Конструкторе позволяют видеть, какие объявления реально привели клиентов. Поддержка UTM, ID объявлений, названия кампаний — всё для точного анализа рекламы.

Быстрые приглашения сотрудников

Хватит копировать ссылки и объяснять, куда нажать. Теперь можно пригласить коллег прямо из мобильного приложения:

• через встроенный почтовый клиент (Outlook, Mail и т.д.)

• через сервис Битрикс24

В следующих апдейтах:

• Повторные продажи с AI

• Автоматическая настройка CRM под бизнес

• Документ-комплекты в КЭДО

• Ролевая модель доступа в BI Конструкторе

Следите за обновлениями — будет жарко.