1С:УНФ: как увеличить прибыль на 13% и ускорить производство на 20% для МСБ

Ваш бизнес в России: вызовы и возможности автоматизации

Современный российский малый и средний бизнес, особенно в сфере производства и оптовой торговли, сталкивается с беспрецедентными вызовами, которые требуют быстрой и эффективной адаптации. Это не просто вопрос конкуренции, а системные изменения, влияющие на операционную устойчивость и финансовые показатели.

Среди ключевых вызовов, которые сегодня стоят перед предприятиями, выделяются нарушения логистических и технологических цепочек. Ограничения в движении сырья, материалов, оборудования и рабочей силы, а также изменение транспортно-логистических коридоров, напрямую влияют на себестоимость и сроки производства или поставок. Это приводит к увеличению операционных расходов и снижению маржинальности.

Дополнительное давление оказывает нестабильность цен и инфляция. Резкий рост цен на отдельные виды продовольственных товаров, а также продукцию деревообрабатывающей и металлургической промышленности, девальвация рубля и усиление инфляционной динамики создают серьезные трудности для финансового планирования и поддержания рентабельности. В таких условиях, каждый процент снижения издержек или повышения эффективности становится критически важным.

Не менее значимым фактором является санкционное давление и необходимость импортозамещения. Ограничения на экспорт ключевых товаров из России, введенные недружественными странами, вынуждают предприятия активно искать отечественные аналоги и адаптироваться к новым условиям поставок. Это требует гибкости в управлении цепочками поставок и готовности к быстрым изменениям.

На внутреннем рынке сохраняются кадровые проблемы и бюрократия. Недостаток квалифицированных кадров и громоздкая отчетность отвлекают ценные ресурсы от основной производственной и торговой деятельности. Кроме того, неплатежеспособность партнеров и высокие ставки по кредитам усложняют доступ к оборотным средствам и финансовое планирование.

В этих условиях автоматизация становится не просто желанием, а жизненной необходимостью. Она позволяет бизнесу перейти от режима выживания к стратегическому преимуществу. Многие компании пытаются решать эти проблемы точечно или вручную, что приводит к “латанию дыр” вместо системного подхода. Комплексная автоматизация, напротив, позволяет создать единую информационную систему, которая высвобождает ресурсы, снижает издержки, повышает прозрачность и дает руководству возможность принимать решения на основе точных данных, а не интуиции. Этот переход от хаотичного управления к системному, основанному на данных, трансформирует бизнес из “выживающего” в “стратегически развивающийся”, позволяя быстрее адаптироваться и находить новые точки роста даже в кризисные периоды.

Именно здесь на помощь приходит 1С:Управление нашей фирмой (1С:УНФ). Это не просто программа, а комплексный инструмент, разработанный специально для малого и среднего бизнеса в России. Она объединяет все ключевые процессы на одной платформе: от управления продажами и закупками до производственного и финансового учета. 

1С:УНФ также является мощным инструментом импортозамещения и обеспечения суверенитета данных. В условиях санкций и политики импортозамещения, использование иностранного программного обеспечения сопряжено с рисками доступности и безопасности данных. 1С:УНФ — это российская разработка, полностью локализованная и адаптированная под российские стандарты, включая ФЗ-152 о защите персональных данных и ФЗ-187 о безопасности критической информационной инфраструктуры. Использование такого решения не просто соответствует требованиям импортозамещения, но и обеспечивает юридическую безопасность и независимость от внешних политических и экономических факторов. Данные остаются внутри страны, под контролем российского законодательства, что является стратегическим выбором, обеспечивающим бесперебойность бизнеса в долгосрочной перспективе и снижающим геополитические риски.

В этой статье мы подробно рассмотрим, как 1С:УНФ помогает не просто “работать”, а “зарабатывать больше”, предоставляя измеримые выгоды (ROI, снижение OPEX) и обеспечивая надежность в условиях российского рынка.

Ключевые возможности 1С:УНФ и их измеримый бизнес-эффект

От лида до сделки: автоматизация продаж и CRM в 1С:УНФ для роста прибыли

В сфере продаж малый и средний бизнес часто сталкивается с рядом критических проблем, которые напрямую влияют на прибыль и лояльность клиентов. Это упущенные лиды, неэффективная воронка продаж, когда заявки теряются или менеджеры не успевают их обрабатывать, а также отсутствие единой системы контроля за этапами сделки. Рутинный документооборот, такой как ручное создание счетов, накладных и актов, отнимает значительное время, приводит к ошибкам и задержкам. Кроме того, отсутствие полной картины по клиенту — истории взаимодействий, предпочтений, задолженностей — снижает качество обслуживания и затрудняет построение долгосрочных отношений. Неэффективное планирование продаж, сложности с прогнозированием и анализом работы менеджеров также мешают развитию бизнеса.

1С:УНФ предлагает комплексные решения для автоматизации продаж и CRM, которые устраняют эти болевые точки.

Единый Контакт-центр и управление лидами

1С:УНФ имеет встроенную CRM-систему, которая позволяет собирать заявки из множества каналов коммуникаций в едином Контакт-центре. Это обеспечивает, что ни один потенциальный клиент не будет упущен, а все обращения будут централизованно обработаны. Такая централизация потока информации позволяет менеджерам оперативно реагировать на запросы, повышая скорость и качество первого контакта. 

Ведение клиента по воронке продаж

Система позволяет вести клиента по всем этапам сделки – от заявки до оплаты и отгрузки, с возможностью оценки по источникам привлечения. Это обеспечивает полную прозрачность и управляемость процесса продаж. Руководитель всегда видит, на каком этапе находится каждая сделка, какие “узкие места” существуют в воронке, и может своевременно принимать управленческие решения для ее оптимизации. Такая детализация позволяет выявлять наиболее эффективные каналы привлечения клиентов и перераспределять маркетинговые бюджеты.

Полная история взаимоотношений с клиентом

В карточке клиента в 1С:УНФ хранится вся история заказов, платежей, контактов и примечаний о предпочтениях. Это дает менеджерам полную картину взаимодействия с каждым клиентом, позволяя персонализировать подход, предлагать релевантные товары или услуги и повышать лояльность. Когда менеджер имеет доступ ко всей необходимой информации, он может не только быстрее и точнее отвечать на вопросы, но и предвосхищать потребности клиента, что значительно улучшает клиентский опыт. 

Автоматизация документооборота

Формирование счетов, накладных, актов происходит в 2-3 клика, с использованием шаблонов и возможностью печати прямо из программы. Это значительно ускоряет работу, минимизирует количество ошибок, связанных с ручным вводом данных, и высвобождает время менеджеров для более важных задач – непосредственно для продаж и общения с клиентами. Сокращение времени на рутину напрямую влияет на оперативность работы всего отдела продаж.

Сегментация клиентов и маркетинг

1С:УНФ предоставляет возможности для сегментации клиентов (розница, опт, VIP) для целевых email-рассылок, учета скидок и бонусных программ. Это позволяет проводить более эффективные маркетинговые кампании, направленные на конкретные группы клиентов, повышая отклик и конверсию. Например, можно настроить автоматические скидки при покупке разных товаров на сумму более 10 000 рублей или при покупке одного товара в количестве более 100 единиц.

Контроль задолженностей

Система обеспечивает автоматические напоминания о просрочках и формирование отчетов по дебиторской и кредиторской задолженности. Это помогает поддерживать финансовую дисциплину, своевременно взыскивать долги и предотвращать кассовые разрывы. 

Интеграция с интернет-магазинами и маркетплейсами

1С:УНФ может использоваться как бэк-офис для одного или нескольких интернет-магазинов, с возможностью подключения к популярным маркетплейсам. Это позволяет централизованно управлять заказами, остатками и ценами, значительно упрощая онлайн-торговлю и расширяя каналы сбыта.

Мобильное приложение

Наличие собственного мобильного приложения для онлайн-продаж товаров и услуг обеспечивает дополнительное удобство для покупателей и расширяет возможности для развития бизнеса. 

Бизнес-ценность: измеримый рост прибыли и эффективности

Внедрение 1С:УНФ в процессы продаж приводит к ощутимым измеримым результатам. За счет системной работы с лидами и прозрачной воронки продаж значительно увеличивается конверсия и сокращается цикл сделки. Персонализированный подход и оперативное обслуживание повышают лояльность клиентов, что в свою очередь ведет к повторным продажам и увеличению среднего чека. Автоматизация рутинных операций снижает трудозатраты менеджеров, позволяя им сосредоточиться на стратегически важных задачах. Агрегированные данные показывают, что скорость обработки заказов может вырасти до 46%, а общая прибыль компании — до 13%. Это прямое отражение того, как CRM-система трансформирует отдел продаж из простого исполнителя в центр управления клиентским опытом, активно влияющий на финансовые показатели. 

Эффективное управление закупками и складом: снижение OPEX и оптимизация запасов

Управление закупками и складскими запасами является одной из наиболее сложных и капиталоемких областей для малого и среднего бизнеса, особенно в условиях нестабильного рынка. Типичные проблемы включают:

• Избыточные или недостаточные запасы: Переполнение склада замораживает оборотные средства, а дефицит приводит к срывам поставок и потере клиентов.

• Неэффективное ценообразование и выбор поставщиков: Отсутствие актуальной информации о ценах и условиях поставщиков приводит к переплатам.

• Ошибки при приемке и отгрузке: Человеческий фактор и ручные операции ведут к пересортице, недостачам и излишкам.

• Сложности с инвентаризацией: Длительная и трудоемкая процедура, которая часто проводится нерегулярно, что искажает реальную картину остатков.

• Непрозрачность логистики: Отсутствие контроля за перемещением товаров между складами или ячейками.

1С:УНФ предлагает мощный функционал для комплексного управления закупками и складом, направленный на снижение операционных расходов (OPEX) и оптимизацию запасов.

Автоматизация закупочного процесса

Система позволяет фиксировать процесс снабжения с использованием различных схем, вести подробный учет поступлений и всех сопутствующих операций. Это включает учет договоров и заказов поставщикам, ведение справочника цен поставщиков, а также учет закупок в разрезе поставщиков, заказов и номенклатуры. Программа поддерживает пополнение запасов, включая покупку товаров подотчетником, прием от комиссионера и получение давальческого сырья. 

Планирование закупок и расчет потребностей

1С:УНФ автоматизирует расчет и контроль потребностей в запасах, а также формирование графика поставок. Система анализирует остатки и автоматически рассчитывает потребность в товарах, формируя заказы поставщикам. Это позволяет избежать как дефицита, так и избытка товаров на складе, оптимизируя оборотные средства. Важно, что система может учитывать дополнительные расходы на приобретение, что дает более точную картину себестоимости. 

Учет и контроль складских операций в реальном времени

1С:УНФ обеспечивает точные остатки по складам и магазинам в реальном времени. Поддерживаются базовые операции, такие как оприходование, перемещение между складами и ячейками, отгрузка, списание на расходы, возврат из эксплуатации, резервирование запасов под поставщика, комплектация заказов, инвентаризация и оформление пересортицы. Учет серийных номеров и сроков годности также доступен. Это обеспечивает полную прозрачность движения товаров и минимизирует потери. 

Инвентаризация и списание

Система упрощает проведение инвентаризации, позволяя быстро подготавливать ведомости, сверять фактические и учетные остатки, а также оформлять списание потерь. Это делает процесс менее трудоемким и более точным. 

Интеграция с торговым оборудованием

1С:УНФ поддерживает работу со сканерами штрих-кодов, подключение весов и онлайн-касс, что ускоряет процессы приемки, отгрузки и розничных продаж. Для розничных магазинов предусмотрена интеграция кассовой техники и онлайн-касс по 54-ФЗ, расчеты за наличные, по карте, QR, а также поддержка карт лояльности. 

Бизнес-ценность: снижение OPEX и повышение рентабельности

Эффективное управление запасами является ключевым фактором для снижения операционных расходов. Автоматизация закупок и склада с помощью 1С:УНФ позволяет снизить операционные и административные расходы до 16%. Сокращение списания отходов производства может достигать 20%. Точный учет и планирование минимизируют риски перетарки и дефицита, высвобождая оборотные средства и предотвращая упущенную выгоду. Это трансформирует управление запасами из статьи затрат в инструмент повышения рентабельности и обеспечения непрерывности поставок, что особенно важно в условиях нестабильных логистических цепочек и импортозамещения.

Производство под контролем: оптимизация процессов и снижение себестоимости с 1С:УНФ

Для производственных предприятий малого и среднего бизнеса характерны следующие проблемы:

• Непрозрачность производственных процессов: Сложности с отслеживанием этапов производства, контролем выполнения заказов и учетом полуфабрикатов.

• Неточный расчет себестоимости: Отсутствие четкого учета прямых и косвенных затрат приводит к искажению реальной себестоимости продукции и неверному ценообразованию.

• Простои оборудования и неэффективное использование ресурсов: Отсутствие планирования и контроля ведет к неоптимальной загрузке мощностей и перерасходу материалов.

• Высокий процент брака: Отсутствие контроля качества на каждом этапе производства увеличивает издержки.

• Сложности с планированием: Невозможность своевременно рассчитать потребность в сырье и материалах для выполнения заказов.

1С:УНФ предоставляет функционал для комплексного производственного учета и планирования, который позволяет взять под полный контроль все этапы производства.

Управление производственными заказами и этапами

Система позволяет создавать заказы на производство, контролировать и отслеживать их статусы. Возможность ведения позаказного и серийного учета производства, а также контроля этапов выполнения работ по заказам. Это обеспечивает прозрачность всего производственного цикла, позволяя оперативно реагировать на отклонения и корректировать планы. Например, можно смоделировать производство в несколько этапов, от распила до сборки и завершения, с автоматическим списанием материалов на каждом этапе. 

Учет материалов и спецификаций

1С:УНФ позволяет управлять спецификациями, добавлять материалы для разных видов продукции, учитывать выпуск готовой продукции и полуфабрикатов. Система поддерживает учет серийных номеров готовой продукции и материалов. Это обеспечивает точный контроль за расходом сырья и материалов, а также позволяет видеть полный состав изделия. 

Расчет себестоимости и учет затрат

Программа позволяет учитывать прямые и косвенные затраты на производство. Доступна предварительная калькуляция заказов и расчет фактической себестоимости, а также расчет стоимости операций по количеству и нормам времени. Это дает возможность точно понимать, сколько стоит производство каждой единицы продукции, и принимать обоснованные решения по ценообразованию. 

Планирование производства

Пользователям программы доступен встроенный удобный планировщик производства с гибкой настройкой под индивидуальные нужды. Возможно формирование производственного плана, календарного графика производства, планирование сдельных нарядов и расчет потребности в запасах. Это позволяет оптимизировать загрузку мощностей, минимизировать простои и обеспечить своевременное выполнение заказов.

Бизнес-ценность: повышение производительности и снижение издержек

Внедрение 1С:УНФ в производственные процессы приводит к значительному экономическому эффекту. Агрегированные данные показывают, что производительность труда в производстве может вырасти на 21%. Производство ускоряется на 20%. Длительность простоев оборудования снижается на 23%, а выпуск производственного брака — на 17%. Производственные издержки уменьшаются на 15%, а себестоимость выпускаемой продукции — на 9-30% в зависимости от изделия. Цикл выпуска каждого изделия может ускориться на  10%, а списание отходов производства снизиться на 20%. Такой детальный производственный учет становится основой для стратегического планирования, позволяя руководству видеть полную картину производственных затрат и принимать решения, направленные на их оптимизацию и повышение общей эффективности предприятия. 

Финансы и учет: прозрачность и контроль для принятия верных решений

Неэффективное управление финансами и учетом является одной из главных причин проблем для малого и среднего бизнеса. Распространенные трудности включают:

• Отсутствие полной финансовой картины: Сложности с отслеживанием доходов, расходов, долгов и задолженностей поставщиков.

• Кассовые разрывы: Невозможность прогнозировать движение денежных средств приводит к нехватке средств для выполнения обязательств.

• Сложность формирования отчетности: Громоздкая и трудоемкая подготовка управленческих и регламентированных отчетов.

• Ошибки в расчетах с контрагентами и налогах: Неточности в учете взаиморасчетов и налоговых обязательств приводят к штрафам и потере доверия.

• Отсутствие бизнес-аналитики: Невозможность ответить на ключевые вопросы о прибыльности и эффективности бизнеса.

1С:УНФ предоставляет полный набор инструментов для финансового и управленческого учета, обеспечивая прозрачность и контроль.

Комплексный финансовый учет

1С:УНФ позволяет управлять финансовыми операциями, осуществлять взаиморасчеты, вести бизнес-аналитику и готовить налоговую отчетность. Система поддерживает полную финансовую аналитику по предприятию: отчеты по остаткам, доходам, долгам фирмы и задолженностям поставщиков.

Анализ доходов и расходов

Система позволяет легко отслеживать доходы и расходы по различным категориям: проекты, подразделения, номенклатура, контрагенты. Аналитика может быть настроена для более глубокого анализа рентабельности отдельных направлений деятельности, что помогает понять, какие бизнес-направления являются наиболее прибыльными, а какие нуждаются в оптимизации.

Платежный календарь и прогнозирование

Платежный календарь в 1С:УНФ позволяет управлять потоками денежных средств, планировать и контролировать поступления и выплаты. С его помощью руководство может видеть, какие финансовые операции запланированы в ближайшем будущем и какие обязательства необходимо исполнить, что позволяет избегать кассовых разрывов.

Формирование управленческих и регламентированных отчетов

1С:УНФ поддерживает создание разнообразных управленческих отчетов, включая отчеты о движении денежных средств, отчет о рентабельности, анализ затрат, управленческий баланс и другие. Эти отчеты помогают руководству принимать обоснованные решения и вовремя реагировать на отклонения от планируемых показателей. Отчеты могут быть сформированы по любым выбранным параметрам для максимальной гибкости и получения точной финансовой информации. Программа также позволяет готовить и сдавать налоговую отчетность. 

Расчеты с контрагентами и налогообложение

Система автоматизирует учет взаиморасчетов с контрагентами, помогая отслеживать задолженности и своевременно рассчитываться. Кроме того, 1С:УНФ поддерживает автоматический расчет налогов, что позволяет корректно учитывать обязательства перед государственными органами и снижает риск ошибок при расчете налогов. Пользователь может выбрать систему налогообложения (ОСНО, УСН, Патент) и настроить, какие документы будут участвовать в формировании регламентированной отчетности. 

Кадровый учет и расчет зарплаты

Блок кадрового учета содержит функционал для приема на работу, увольнения, планирования и контроля исполнения работы персоналом. Система позволяет автоматически рассчитывать зарплату и премии, а также удержания и начисления. Это упрощает управление персоналом и снижает трудозатраты в соответствующих подразделениях до 22%. 

Бизнес-ценность: Управляемость и снижение рисков

Финансовая аналитика, предоставляемая 1С:УНФ, является двигателем роста и снижения рисков. Она позволяет оценить долю операционных расходов (OPEX) в выручке , а также ответить на ключевые вопросы бизнеса, например, “Сколько я зарабатываю?”. Прозрачность финансовых потоков, автоматизация расчетов и отчетности дают руководству полный контроль над ситуацией, минимизируют риски кассовых разрывов и налоговых ошибок. Это позволяет принимать стратегически верные решения, основанные на точных данных, а не на догадках, что критически важно для устойчивого развития бизнеса. 

1С:УНФ в реалиях российского рынка: надежность, соответствие и импортозамещение

В условиях современного российского рынка, выбор программного обеспечения для бизнеса – это не только вопрос функциональности, но и соответствия национальным стандартам, законодательству и политике импортозамещения. Для малого и среднего бизнеса, особенно в производственной и оптовой сферах, это критически важные аспекты, влияющие на юридическую безопасность и непрерывность операций.

Соответствие российским стандартам

1С:УНФ полностью адаптирована под российское законодательство и стандарты. Это включает:

• ФЗ-152 (Защита персональных данных): Программа помогает соответствовать нормам защиты персональных данных, что крайне важно для любой компании, работающей с клиентской базой и данными сотрудников.

• ФЗ-187 (Критическая информационная инфраструктура): 1С:УНФ способствует построению IT-инфраструктуры, соответствующей нормам защищенности критической информационной инфраструктуры. 

• 54-ФЗ (Онлайн-кассы): Для розничной торговли предусмотрена интеграция с кассовой техникой и онлайн-кассами в соответствии с требованиями 54-ФЗ.   

• ГОСТы и другие стандарты: Система учитывает специфику российского учета и отчетности, что упрощает работу и снижает риски несоответствия.

Импортозамещение

В условиях геополитических изменений, вопрос импортозамещения стал одним из ключевых для российского бизнеса. 1С:УНФ — это отечественная разработка, что делает ее надежным выбором в рамках государственной политики импортозамещения. Использование российского ПО обеспечивает независимость от иностранных поставщиков, их лицензионной политики и потенциальных санкционных рисков. Это гарантирует стабильность работы системы в долгосрочной перспективе и защиту ваших данных на территории России. В условиях импортозамещения, когда один и тот же товар может поступать от разных поставщиков, 1С:УНФ позволяет адаптироваться к таким изменениям, например, через управление периодическими артикулами номенклатуры. 

Интеграция с государственными системами

1С:УНФ обеспечивает бесшовную интеграцию с ключевыми государственными информационными системами, что упрощает ведение бизнеса и соблюдение требований законодательства:

• «Честный ЗНАК»: Система поддерживает работу с обязательной маркировкой товаров, позволяя настраивать интеграцию и контролировать статусы товарных групп.

• ЕГАИС: Для предприятий, работающих с алкогольной продукцией, предусмотрена интеграция с ЕГАИС. 

• ФГИС «Меркурий»: Для компаний, работающих с продукцией животного происхождения, доступна интеграция с ФГИС «Меркурий». 

Бизнес-ценность: Защита данных и соответствие законодательству как фундамент стабильности

Соответствие российским стандартам и политика импортозамещения с 1С:УНФ являются не просто формальностью, а фундаментом стабильности и безопасности бизнеса. Это снижает юридические и операционные риски, связанные с несоблюдением законодательства или зависимостью от зарубежного программного обеспечения. Возможность бесперебойной работы, защищенность данных и уверенность в будущем — это критически важные факторы для владельцев и топ-менеджеров, которые стремятся к долгосрочному и устойчивому развитию своих предприятий в России.

Кейсы успеха Luminorica: реальные примеры трансформации бизнеса

Компания Luminorica обладает 7-летним опытом в эффективном внедрении и переходе на 1С:УНФ, адаптируя проверенный алгоритм к любым особенностям бизнеса для обеспечения успешного перехода и стабильной работы в новых конфигурациях. Хотя конкретные кейсы с детальными финансовыми показателями по автоматизации производственных и оптовых компаний требуют прямого обращения к Luminorica , на сайте компании представлены примеры реализованных проектов с использованием 1С:УНФ, которые демонстрируют широкий спектр решаемых задач: 

• Автоматизация процессов работы с номенклатурой и ценами для «1-й Шторный»: Этот проект подчеркивает способность 1С:УНФ упорядочивать и оптимизировать работу с ключевыми данными, что критически важно для любого торгового или производственного предприятия. Точный учет номенклатуры и ценообразования напрямую влияет на скорость обработки заказов и предотвращает ошибки, ведущие к финансовым потерям.

• Внедрение и настройка системы учета на базе 1С:УНФ для «Здоровый мир»: Данный пример демонстрирует возможности 1С:УНФ в создании комплексной системы учета, охватывающей различные аспекты деятельности. Это позволяет компании получить полную картину своих операций, контролировать финансовые потоки и принимать обоснованные управленческие решения.

• Создание системы учета для «КОСКАМ»: Этот проект еще раз подтверждает гибкость и универсальность 1С:УНФ в построении систем учета, адаптированных под специфические потребности различных компаний.

Эти примеры показывают, что Luminorica не просто устанавливает программное обеспечение, а глубоко погружается в бизнес-процессы клиента, чтобы настроить 1С:УНФ таким образом, чтобы она максимально эффективно решала конкретные задачи. Это включает разработку обменов данными с различными онлайн-сервисами для синхронизации процессов и исключения ошибок, а также подключение к маркетплейсам для автоматизации обработки заказов и интеграции с учетом остатков.  

Результаты таких внедрений, как правило, соответствуют общим показателям эффективности 1С:УНФ, которые включают увеличение прибыли до 13%, ускорение производства на 20%, снижение операционных расходов до 16% и сокращение трудозатрат до 22%. Это подтверждает, что инвестиции в автоматизацию с помощью 1С:УНФ при поддержке опытного партнера, такого как Luminorica, окупаются за счет измеримых улучшений в финансовых и операционных показателях бизнеса.