О компании:

Компания МЕДМАРТ – это гипермаркет профессионального оборудования для оснащения медкабинетов, лечебных учреждений и многопрофильных центров любых форм собственности.

Ситуация до внедрения:

Ранее компания работала в сервисе “МойСклад”. На тот момент из-за ограниченности функционала самого сервиса и не возможности дорабатывать его под свои потребности бизнеса компания МЕДМАРТ решила перейти на 1С:УТ 11.4 и Битрикс24 заранее доработав данные решения.

Цель проекта:

Перейти на решения, которые позволят компании развиваться и адаптировать программное обеспечение под свои потребности, разделив при этом блоки продаж и обработки заказов. Руководство компании стремилось получить возможности, предоставляемые Битрикс24, которые значительно превосходят функционал сервиса «МойСклад» в части улучшения качества работы с клиентами и аналитики. Одновременно требовалось воспользоваться стандартными функциями 1С:УТ 11.4, которые были более продвинутыми по сравнению с «МойСклад», а также получить возможность доработок, чего в сервисе не было или требовало значительных вложений и длительного времени на реализацию.

Описание работ:

Обследование бизнес-процессов компании:
На начальном этапе были детально изучены текущие процессы компании, выявлены узкие места и определены требования к новой системе.

Составление плана перехода:
Был разработан поэтапный план внедрения, включающий интеграцию с имеющимися системами, обучение персонала и перенос данных. В плане были четко прописаны задачи, сроки выполнения и ответственные лица.

Разработка интеграции с системой складского учета:
Были написаны обработки для интеграции с системой управления складом, что позволило оперативно синхронизировать данные о движении товаров между 1С:УТ 11.4 и сервисом “МойСклад”.

Настройка и доработка конфигурации 1С:УТ 11.4:
Были реализованы доработки для автоматизации ключевых процессов: контроль остатков, формирование заказов, обработка заявок клиентов, формирование прайс-листов и управление ценовой политикой. Также были добавлены специализированные отчеты для руководства, что позволило лучше контролировать финансовые и операционные показатели.

Обучение сотрудников:
Были проведены групповые и индивидуальные занятия для сотрудников отдела продаж, склада и бухгалтерии, чтобы обеспечить их готовность к работе в новой системе.

Тестовая эксплуатация и запуск: В рамках тестовой эксплуатации была проведена проверка корректности всех настроек и интеграций, а также тестирование процессов на реальных данных. После успешного тестирования система была запущена в промышленную эксплуатацию.

Результаты внедрения:

• Сокращение времени на оформление заказов на 30%, благодаря актуальной информации о наличии товаров и автоматизации процессов оформления.
• Снижение количества ошибок в учете на 25%, благодаря единой централизованной системе учета.
• Увеличение прозрачности процессов и улучшение взаимодействия между отделами компании.
• Руководство компании получило возможность оперативно получать аналитические данные для принятия управленческих решений, что позволило повысить эффективность управления.