Задачи в Битрикс24: как навести порядок в работе команды опта и производства

В производстве и оптовой торговле хаос в задачах может стоить дорого: сорванные сроки, потерянные клиенты и выгоревшие сотрудники. А теперь представьте, что все поручения, сроки и статусы собраны в одном месте — и вы в любой момент видите, кто над чем работает. Именно так работают задачи в Битрикс24.

В этой статье разберём, как использовать задачи Битрикс24, чтобы выжать максимум из команды и всегда держать руку на пульсе.

Что такое задачи в Битрикс24

Задачи в Битрикс24 — это единое пространство для управления работой, где можно:

✔ Поручать как небольшие задания, так и масштабные проекты.

✔ Контролировать сроки и прогресс.

✔ Распределять обязанности внутри команды.

✔ Отслеживать занятость сотрудников и корректировать загрузку.

Для производственных и оптовых компаний это особенно актуально, ведь здесь важно соблюдать дедлайны и управлять цепочками задач между отделами.

Как улучшить работу с задачами: 7 полезных инструментов

✅ Чек-листы Создавайте пошаговые списки действий, чтобы сотрудники не забыли ни одной детали. В чек-листы можно добавлять подпункты, назначать ответственных и прикладывать файлы.

✅ Теги Объединяйте задачи по темам с помощью тегов. Это поможет фильтровать их и быстро находить нужные.

✅ Напоминания Настройте уведомления в Битрикс24 или на e-mail, чтобы сотрудники не пропускали дедлайны.

✅ Учёт времени Включайте таймер при начале работы над задачей. Так легко увидеть, сколько времени уходит на каждый этап.

✅ Отметка результата Отмечайте итог работы отдельным комментарием и помечайте его как результат. Руководителю не придётся рыться в переписке.

✅ Шаблоны Регулярные задачи? Создайте шаблон и экономьте время.

✅ Фильтры и поиск Ищите задачи по ключевым словам, ролям (делаю, помогаю, поручил, наблюдаю) и статусам (в работе, завершены, просрочены).

5 режимов работы с задачами

В Битрикс24 есть несколько представлений задач:

1. Список — компактный список всех задач.

2. Сроки — визуально показывает, сколько времени осталось.

3. Мой план — сортировка по вашим критериям.

4. Календарь — отображение задач по дням.

5. Гант — диаграмма Ганта с зависимостями между задачами.

Эти режимы помогают руководителям производства и оптовых компаний видеть картину в целом и управлять приоритетами.

Автоматизация задач

Зачем тратить время на рутину, если можно поручить её роботам?

🤖 Роботы автоматически создают задачи, назначают сотрудников, отправляют уведомления.

🚨 Триггеры реагируют на события: например, если задача просрочена, система напомнит об этом и поменяет статус.

Права доступа

Вы можете задать права доступа к задачам: кто может их создавать, редактировать, удалять или управлять шаблонами. Это полезно для крупных производств и оптовых компаний с большим штатом.

Интеграция задач с другими инструментами

📱 Получили поручение в чате? Преобразуйте сообщение в задачу в пару кликов.

📆 Работаете в календаре или ленте? Там тоже можно создавать задачи.

📊 В CRM можно ставить задачи другим отделам, например, юристы готовят договор, а менеджеры видят прогресс прямо в Канбане.

Почему это важно для оптовиков и производства

Ваша команда будет работать как слаженный механизм:

• ❌ Без потерянных поручений.

• ❌ Без постоянных «напомни мне».

• ❌ Без бардака в сроках.

И главное — вы сможете сосредоточиться на росте бизнеса, а не на тушении пожаров.

Хотите, чтобы задачи в вашей компании работали без сбоев?

В Luminorica мы поможем вам:

✔ Настроить задачи в Битрикс24 под ваши бизнес-процессы.

✔ Автоматизировать рутину с помощью роботов и триггеров.

✔ Провести обучение команды, чтобы сотрудники начали работать в системе уже завтра.

📞 Оставьте заявку — и мы сделаем работу с задачами удобной и прозрачной!